2012年4月2日 星期一

飛機遲到 , 但平安回到狗窩啦 !



今天丹麥只有 3 度 , 早上下了一些冰雹後 , 小雪花在天空斷斷續續的飄落 , 這會兒好想念台灣的陽光呦 .

只是回台忙亂的 18 天終於落下序幕 , 又回到寒冷的丹麥狗窩裡 , 等待下次的出發 .

從北歐剛回台的頭三天裡 , 因為受不了濕冷又沒有暖氣機的我們輪流的感冒著 , 但之後去南部遊玩的日子卻又熱的很 , 也讓我們感受到台灣忽冷忽熱 , 天氣不定的厲害嘍 ....

說說飛機遲到這件事吧 , 這讓我很懷疑華航有嚴重欺瞞旅客的行為 , 事情是這樣 :

機票是小祺和小瑩在網路上訂購的 , 去台灣時是搭北歐航空公司到德國的法蘭克福機場轉華航直飛桃園機場 , 這一路順利沒問題 ; 買機票時回程是從桃園機場直飛荷蘭的阿姆斯特丹機場 , 轉荷航回丹麥 . 但是當我們在桃園機場劃位確定時 , 機場服務人員卻劃位到曼谷 , 再由曼谷坐同班飛機直飛荷蘭阿姆斯特丹機場 , 就是這裡發生問題的 ; 飛機在曼谷停機讓旅客下機及整理飛機內部 , 再讓旅客上機開始飛往阿姆斯特丹 , 一個小時的時間絕對不足 , 所以飛機必須延遲才能起飛 . 我說的問題所在就是 : 華航明明每次都要在曼谷停機接旅客 , 為什麼不在賣機票時寫清楚 , 免得讓在歐洲阿姆斯特丹要轉機的旅客轉不到原本要坐的班機 , 而嚴重耽誤行程 , 實在是欺騙旅客的不智之舉 ( 我們也不是不讓華航轉載旅客作賠本生意 , 只是希望華航能寫明要停機轉載旅客 , 這樣我們在歐洲轉機的旅客才能有準備充分的轉機時間 , 而不必每次匆匆忙忙的趕辦遲到換機手續 , 這讓神經衰弱的人細胞都要死掉好多顆不是嗎 ~~~). 像寇桑這次回台就堅決不買華航的機票 , 寧願單獨走也不願意和我們三人同行 , 看樣子我們以後也會和寇桑一樣再也不會坐華航回台灣了 ( 或許華航根本不在意我們這些少數旅客呢 ) .


上圖阿姆斯特丹機場

寇桑去年坐華航回丹麥的慘痛經歷是這樣的 : 寇桑的華航機票是在旅行社購買的 , 也是直飛在阿姆斯特丹轉荷航飛機回丹麥 , 同樣的情形華航也在曼谷停機轉載旅客而延誤遲飛 , 到達阿姆斯特丹機場時 , 轉換的飛機雖然還有半小時起飛 , 但是飛機拒絕搭載華航轉機的旅客 ( 不只寇桑一人 , 據寇桑觀察有十幾個人 ) , 理由是要花太多的時間等他們及行李上機 , 於是機場安排所有耽誤轉機的旅客住宿一晚 , 再搭乘第二天早上八點的荷航飛機回丹麥 ; 只是早上四~五點被叫醒吃過早餐 , 搭上載到機場的巴士到達時 , 機場又宣佈飛機故障要等待修理 , 預計下午二點左右才能起飛 , 於是機場又發送每人價值 21. 5 歐元的午餐劵 , 終於.......在下午搭上飛回丹麥的飛機 . 當然後續開不了機不關華航的事 , 但是如果沒有華航的遲到也就沒有後續慘事發生 . 問題是寇桑當時患嚴重感冒 , 整個人頭痛頭昏鼻水直流 , 又不會英語聽不懂機場的廣播 , 更加的頭痛欲裂 , 所以寇桑氣憤的說再也不搭華航了 .

只是這次搭華航的我們 , 又遇到飛機在曼谷停機又遲到起飛的事件 , 雖然在機上時小祺就和空中小姐表明 , 會趕不上我們預定要轉搭的飛機 , 但他們回答有和地上連絡 , 再出飛機口時又問機場服務員 , 他們看看名單後 , 告訴小祺要到那裡辦轉機 ; ㄟ 這是跟著會英語的外甥女們才一切很順利 , 如果是不懂英文的我們老人家當然就會頭疼啦 , 所以華航是否該考慮考慮 , 將售票的表格註明 : 臺灣到阿姆斯特丹的中間會在曼谷機場停留載客 , 以避免後段轉機的旅客 , 每次都會有轉機遲到的困擾呢 ?

還好 , 一切順利平安的回到家 ( 狗窩 ) 了 , 謝謝大家在臺灣時的照顧與幫忙 , 後會有期 ..........


沒有留言: